CATÁLOGO TÉCNICO DE REPARACIONES Y MARCAS
Guía de intervenciones físicas, sustitución de componentes y términos de responsabilidad en Alicante
1. REPARACIÓN DE SMARTPHONES Y TABLETS POR MARCAS
Intervenciones técnicas de hardware y software para terminales móviles de todas las gamas:
Apple (iPhone / iPad)
• Cambio de pantalla iPhone
• Cambio de batería iPhone
• Reparación conector de carga Lightning/USB-C
• Sustitución cristal trasero y cámara
• Cambio de batería iPhone
• Reparación conector de carga Lightning/USB-C
• Sustitución cristal trasero y cámara
Samsung Galaxy
• Cambio de pantalla Samsung AMOLED/LCD
• Cambio de batería Samsung
• Sustitución de módulo de carga y micrófono
• Reparación de chasis y tapa trasera
• Cambio de batería Samsung
• Sustitución de módulo de carga y micrófono
• Reparación de chasis y tapa trasera
Xiaomi / Redmi / POCO
• Cambio de pantalla Xiaomi
• Cambio de batería Xiaomi y POCO
• Reparación de puerto de carga tipo C
• Desbloqueo y recuperación de sistema
• Cambio de batería Xiaomi y POCO
• Reparación de puerto de carga tipo C
• Desbloqueo y recuperación de sistema
Oppo / Realme / Vivo / Huawei
• Cambio de pantalla Oppo y Realme
• Sustitución de batería Huawei/Oppo
• Reparación de altavoz y auricular
• Cambio de cristal de cámara trasera
• Sustitución de batería Huawei/Oppo
• Reparación de altavoz y auricular
• Cambio de cristal de cámara trasera
2. REPARACIÓN DE PORTÁTILES Y ORDENADORES DE SOBREMESA
Servicio técnico para portátiles y PCs de sobremesa corporativos, de consumo y PC Gaming:
HP / Compaq
• Cambio de pantalla portátil HP
• Sustitución teclado y bisagras HP
• Cambio de batería e instalacion SSD HP
• Mantenimiento térmico y limpieza
• Sustitución teclado y bisagras HP
• Cambio de batería e instalacion SSD HP
• Mantenimiento térmico y limpieza
Lenovo / ThinkPad
• Cambio de pantalla portátil Lenovo
• Reparación pin de carga Jack / USB-C
• Ampliación memoria RAM y disco SSD
• Reparación de placa base y BIOS
• Reparación pin de carga Jack / USB-C
• Ampliación memoria RAM y disco SSD
• Reparación de placa base y BIOS
ASUS / ROG / TUF
• Cambio de pantalla ASUS Gaming
• Sustitución de ventiladores y disipador
• Reparación de teclado retroiluminado
• Formateo y limpieza de malware
• Sustitución de ventiladores y disipador
• Reparación de teclado retroiluminado
• Formateo y limpieza de malware
Acer / MSI / Apple Mac
• Cambio de pantalla Acer y MSI
• Mantenimiento térmico pasta pasta de metal/silicona
• Cambio de batería MacBook Air/Pro
• Reparación de fuentes de alimentación PC
• Mantenimiento térmico pasta pasta de metal/silicona
• Cambio de batería MacBook Air/Pro
• Reparación de fuentes de alimentación PC
3. PROTOCOLO Y PROCESO DE TALLER PASO A PASO
Todas las intervenciones siguen un proceso estricto para garantizar la calidad del servicio:
- Paso 1 – Recepción y Chequeo Inicial: Registro del dispositivo en taller, inspección visual de daños preexistentes y prueba de funciones básicas.
- Paso 2 – Diagnóstico y Presupuesto: Abertura del equipo, localización exacta de la avería y comunicación del importe cerrado al cliente.
- Paso 3 – Intervención y Reemplazo: Extracción del componente averiado mediante herramientas de precisión e instalación de la pieza de repuesto.
- Paso 4 – Test de Calidad (QC): Comprobación de encendido, carga, respuesta táctil, imagen, sensores y pruebas de estrés térmico.
- Paso 5 – Entrega y Garantía: Notificación al cliente para retirada del equipo y emisión del justificante con 3 meses de garantía de taller sobre la reparación realizada.
4. CONDICIONES DE TALLER Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Para evitar malos entendidos y proteger el estado del establecimiento y del equipo del cliente, se establecen los siguientes términos de aceptación obligatoria:
AVISO IMPORTANTE Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD TÉCNICA
- Copia de Seguridad y Datos: El taller no se responsabiliza de la pérdida total o parcial de fotos, documentos, contactos o aplicaciones almacenados en el dispositivo. Es obligación estricta del cliente entregar el equipo con una copia de seguridad previa realizada.
- Equipos Mojados o con Humedad (Sulfatación): Los dispositivos con daños por líquidos pueden presentar fallos ocultos o dejar de encender por completo durante el proceso de desmontaje debido a la corrosión de la placa base. El taller no asume responsabilidad por el deterioro progresivo derivado de la humedad previa.
- Vicios Ocultos o Manipulación Previa: La tienda no responderá por averías derivadas de reparaciones anteriores realizadas por terceros, manipulación de precintos internos o degradación estructural no visible a simple vista.
- Pantallas y Cristales Rotos: Durante la extracción de pantallas o tapas traseras agrietadas, existe riesgo de desprendimiento del cristal o fallo del panel táctil/display debido a la presión acumulada por la rotura inicial.
- Abandono de Equipos: Pasados 30 días desde la notificación de finalización o rechazo del presupuesto, se devengarán gastos de custodia de 1€/día. Transcurridos 6 meses, el equipo se considerará abandonado según lo dispuesto en el Artículo 1544 y concordantes del Código Civil.